Operasyonel Mukemmellik

     Operasyonel Mükemmellik yaklaşımı, bir işletme olarak başarılarımızın sürdürülebilir bir hale gelmesi için gerekli olan iş gücünü, süreçleri ve teknolojiyi etkili bir şekilde kullanma kabiliyetine sahip, her düzeyde liderliği sağlayan, karar verme mekanizmalarını güçlendiren kapsayıcı bir yönetim sisteminin oluşturulmasıdır. İşte bu noktada ihtiyacınız olan bilgi ve tecrübe birikimi konusunda sizlere gereken desteği sağlıyoruz.

     Şirketlerimizde ilk olarak süreçleri doğru olarak tanımlamamız gerekiyor. Süreklilik veya tekrarlama olmayan tek adımlı işler örneğin bir proje kapsamında yapılan bir eylem süreç olarak nitelendirilemez. Farklı adım sırası içeren tekrarlı adımları olmayan işler bir süreç olarak değerlendirilemez. Biz bir parçanın üretimini standart olarak aynı adımlar ile yaparız. Adımlar değişiyorsa bu bir süreç değildir. Aynı zamanda süreç sonrasında katma değerleri bir ürün veya hizmet elde ederiz. Katma değersiz bir eylem süreç olarak nitelendirilmez.

     Operasyonel Mükemmellik, işin amacına ilişkin doğru anlayışı yaratmak için bir organizasyondaki herkesin çabalarını uyumlu hale getirme gereksinimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Operasyonel Mükemmellik’i tanımlamak için bütün herkesin bu sürece katılımlarını anlamamız gerekir. Herkes, Operasyonel Mükemmellik’in ima ettiği sahiplenme ve birliktelik sorumluluğunu algılamalıdır.